Política de Privacidad

1. Introducción

En Amor en Páginas respetamos tu privacidad. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos, con quién la compartimos y cuáles son tus derechos. Aplicamos los principios de minimización de datos y transparencia en todas nuestras operaciones.

2. Responsable del tratamiento

Amor en Páginas
Email de contacto: amundarainp@gmail.com
Ubicación: Argentina

3. Información que recopilamos

3.1. Información proporcionada por el cliente

Al contactarnos o contratar un servicio, podés proporcionarnos:

• Nombre y apellido
• Email de contacto
• Número de teléfono o WhatsApp (opcional)
• Usuario de Instagram (opcional)
• Contenido del proyecto: textos, imágenes, videos, música
• Información de pago (procesada por terceros)

3.2. Información recopilada automáticamente

Cuando visitás nuestro sitio, podemos recopilar:

• Dirección IP (anonimizada)
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• URL de referencia
• Información de dispositivo (resolución, idioma preferido)

Esta información se recopila mediante herramientas de análisis web (si están habilitadas) y se usa únicamente para mejorar la experiencia del sitio.

3.3. Cookies y almacenamiento local

Usamos localStorage del navegador para:

• Recordar tu preferencia de idioma (amor_lang)
• Recordar tu preferencia de tema claro/oscuro (amor_theme)

Estas preferencias se guardan únicamente en tu dispositivo y no se transmiten a nuestros servidores. No usamos cookies de seguimiento de terceros ni publicidad.

4. Cómo usamos tu información

• Prestación del servicio: para diseñar, crear y entregar tu página web personalizada
• Comunicación: para responder consultas, enviar actualizaciones del proyecto y brindar soporte
• Gestión comercial: procesamiento de pagos, emisión de comprobantes, gestión de contratos
• Mejora del servicio: análisis agregado de uso para optimizar la experiencia del sitio (sin identificación personal)
• Cumplimiento legal: cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros.

5. Base legal del tratamiento

Tratamos tu información personal en base a:

• Ejecución de contrato: para cumplir con el servicio contratado
• Consentimiento: cuando nos proporcionás información voluntariamente (ej: formulario de contacto)
• Intereses legítimos: para análisis de uso y mejora del servicio, siempre que no prevalezcan tus derechos y libertades
• Obligación legal: cuando debemos cumplir con requisitos fiscales o regulatorios

6. Con quién compartimos tu información

Podemos compartir tu información con:

6.1. Proveedores de servicios

• Hosting: GitHub Pages, Vercel o Netlify (según proyecto) — para alojar y servir las páginas web
• Email: proveedores de correo electrónico para gestionar comunicaciones
• Pagos: procesadores de pago (MercadoPago, Stripe u otros) — sujetos a sus propias políticas de privacidad
• CDN y fuentes: Google Fonts, jsDelivr — para cargar recursos de diseño (no transmiten datos personales)

6.2. Requisitos legales

Podemos divulgar información si estamos legalmente obligados (orden judicial, requerimiento fiscal, investigación criminal) o para proteger nuestros derechos, seguridad o propiedad.

6.3. Portfolio y referencias

Salvo indicación expresa en contrario, podemos mostrar capturas de pantalla o referencias del proyecto en nuestro portfolio sin incluir datos personales identificables.

7. Retención de datos

• Datos del proyecto: conservamos tu información de contacto y los activos del proyecto durante la ejecución y hasta 90 días después de la entrega final (salvo que solicites eliminación anticipada)
• Backups: los backups operativos se mantienen por 30 días y luego se eliminan automáticamente
• Datos contables: conservamos comprobantes y datos fiscales por el plazo legal requerido (generalmente 10 años en Argentina)
• Comunicaciones: emails y mensajes se conservan mientras sean necesarios para gestionar el servicio o resolver consultas

Transcurridos estos plazos, tu información se elimina de forma segura salvo obligación legal de conservación.

8. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información:

• Cifrado HTTPS (TLS 1.2+) en todas las comunicaciones
• Autenticación de dos factores (2FA) en cuentas de acceso a infraestructura
• Principio de mínimo privilegio en accesos de colaboradores
• Equipos con cifrado de disco completo
• Backups cifrados con retención limitada
• Monitoreo de vulnerabilidades en software utilizado

Para más detalles, consultá nuestra Política de Seguridad. Sin embargo, ninguna transmisión por internet es 100% segura; no podemos garantizar seguridad absoluta.

9. Tus derechos

Tenés derecho a:

• Acceso: solicitar una copia de la información que tenemos sobre vos
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Eliminación: solicitar la eliminación de tu información (sujeto a obligaciones legales)
• Oposición: oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina
• Revocación del consentimiento: retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento
• Reclamo: presentar una queja ante la autoridad de protección de datos competente (en Argentina, la Agencia de Acceso a la Información Pública)

Para ejercer estos derechos, contactanos a amundarainp@gmail.com o mediante el formulario de contacto. Responderemos dentro de 15 días hábiles.

10. Transferencias internacionales

Al usar servicios de hosting en la nube (GitHub Pages, Vercel, Netlify), tu información puede ser almacenada en servidores ubicados en Estados Unidos u otros países. Estos proveedores implementan medidas de seguridad adecuadas y están sujetos a marcos de transferencia de datos reconocidos. Si tenés preocupaciones específicas sobre esto, contactanos para discutir alternativas.

11. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años. Si sos padre/madre y descubrís que tu hijo/a nos proporcionó información sin tu consentimiento, contactanos de inmediato para que podamos eliminarla.

12. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Los cambios significativos se notificarán mediante email a clientes activos y mediante un aviso destacado en nuestro sitio web. La fecha de "última actualización" en la parte superior reflejará la versión vigente.

13. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas de terceros (redes sociales, servicios de pago, etc.). No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios. Te recomendamos leer sus políticas de privacidad antes de proporcionarles información.